Du kan nu øve dig i at fyre nogen i virtual reality

Kategori: Mennesker og teknologi Udsendt august 09

Mød Barry: hans eneste formål i livet er at lytte tålmodigt og derefter protestere eller hulke lidt, mens du fyrer ham fra et imaginært job i virtual reality.

Engangshelt: Han blev skabt af Talespin , en virksomhed, der tilbyder virtual reality-arbejdspladstræning. Barry og andre VR-karakterer blev udviklet for at hjælpe med at lære folk bløde ledelsesevner – såsom hvordan man lader nogen gå uden at forårsage en scene. Hvis du er for sløv over for Barry, lægger han hovedet i hænderne; andre fejltrin vil få ham til at råbe og råbe.

Læringsværktøj: Dette kan virke bizart, endda dystopisk, men virtual reality tager fart som træningsværktøj. Teknologien kan give en øget følelse af realisme, der hjælper læringsprocessen, og den kan give folk mulighed for at øve sig i at gøre ting, som ellers ville være umulige. VR bruges til at lære folk at udføre sikkerhedsopgaver, f.eks. Men det bliver også i stigende grad brugt til at uddanne nye medarbejdere på steder som Walmart og Chipotle.

Kontorplads: Du kan forvente, at denne tendens vil sprede sig til kontorer i de kommende år. Vi oplever gentagne interesse for at bygge træningsprodukter omkring interviewfærdigheder, navigere i vanskelige samtaler, rådgivende salg, præstationsvurderinger og identificere bedste praksis for mangfoldighed og inklusion, for at nævne nogle få, siger Kyle Jackson, CEO for Talespin.

Uvirkelig følelse: Computere og algoritmer bruges nogle gange nu til at overvåge arbejdernes output og ydeevne. Men selvom det er almindeligt at tro, at sociale og følelsesmæssige færdigheder er undtaget fra dette automatiseringskryb, foreslår Barry noget andet. Bløde færdigheder er rangeret blandt de vigtigste for enhver organisation, da de diskuterer deres behov for fremtidens arbejde, siger Jackson. Vi ser ikke, at dette bliver langsommere foreløbigt.

Uhyggelig kollega: Fangsten med Barry og andre virtuelle karakterer, hvis du ikke gættede, er, at deres effektivitet afhænger af, hvor overbevisende de er. Barry ser ret realistisk ud for en avatar, men Jackson siger, at karakteren følger et fast manuskript - så det kan ikke interagere på en meget naturlig måde.

Læreproces: Avatarer opfører sig mere naturligt, hvis de er drevet af maskinlæring - men det vil vare lang tid, før disse karakterer udviser eller reagerer på kropssprog på realistiske måder. Som Danielle Levac , en professor ved Northeastern University, som har specialiseret sig i at bruge VR til genoptræning, siger: Hvis du ikke er i stand til at undslippe forestillingen om, at det ikke er en rigtig person, vil den ikke nødvendigvis overføres.