Facebook betalte også folk for at lytte til stemmeoptagelser

Kategori: Silicon Valley Udsendt 14. aug

Det er den femte store teknologivirksomhed, der er tvunget til at indrømme denne praksis i år.

Nyhederne: Facebook betalte entreprenører for at lytte til og transskribere lydklip genereret af folk, der bruger deres Messenger-app, ifølge Bloomberg . De fik ikke at vide, hvor klippene var optaget, eller hvordan de blev opnået, og samtalerne var nogle gange dybt personlige. Entreprenørerne blev ansat til at kontrollere, om Facebooks software til kunstig intelligens fortolkede meddelelserne korrekt, som ifølge firmaet ikke kunne spores tilbage til brugerne. Facebook suspenderede programmet for lidt over en uge siden, fortalte en talsmand til Bloomberg.

Allerede set: Denne historie følger næsten identiske afsløringer om Amazon i april, Google og Æble i juli og microsoft tidligere på måneden. I hvert tilfælde afslørede virksomhederne ikke praksis til brugerne. De fleste af dem har siden suspenderet det i afventning af undersøgelser.

Blev du berørt? Facebook sagde, at de eneste brugere, der blev berørt, var dem, der valgte muligheden i sin Messenger-app for at få transskriberet deres stemmechat, en tjeneste, det lancerede i 2015. Men der var aldrig nogen omtale af menneskelig involvering i den proces.

Bag gardinet: Det faktum, at praksis med at få mennesker til at tjekke stemmeoptagelser og svar er så allestedsnærværende, viser, hvor begrænset AI stadig er i sin evne til at genkende ord og betydning (selvom den bliver bedre). Det er også en påmindelse om, at for mange AI-tjenester er der stadig en hær af (normalt lavtlønnede) dataarbejdere, der knokler bag kulisserne.

Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev The Download her for at få din dosis af de seneste nyheder, du skal læse, fra den nye teknologiske verden.