Hvordan Google Docs blev modstandens sociale medie

illustration af folkemængder, der holder Gdoc-skilte

MS Tech | Flickr: ep_jhu af nc2.0





I ugen efter George Floyds mord sluttede hundredtusindvis af mennesker sig til protester over hele USA og rundt om i verden og krævede uddannelse, opmærksomhed og retfærdighed. Men et af de vigtigste værktøjer til at organisere disse protester er overraskende: det er ikke krypteret, er ikke afhængigt af at logge ind på et socialt netværk og var ikke engang designet til dette formål. Det er Google Docs.

I blot den sidste uge er Google Docs dukket op som en måde at dele alt fra lister over bøger om racisme til skabeloner til breve til familiemedlemmer og repræsentanter til lister af midler og ressourcer der tager imod donationer. Delte Google-dokumenter, som alle kan se, og alle kan redigere anonymt, er blevet et værdifuldt værktøj for græsrodsorganisering under både coronavirus-pandemien og politiets brutalitetsprotester, der fejer over USA. Det er ikke første gang. Faktisk har aktivister og forkæmpere brugt tekstbehandlingssoftwaren i årevis som et mere effektivt og tilgængeligt protestværktøj end enten Facebook eller Twitter.

Google Docs blev lanceret i oktober 2012. Det blev hurtigt populært, ikke kun fordi Google e-mail-konti allerede var så udbredt, men også fordi det giver flere brugere mulighed for at samarbejde og redigere samtidigt. Microsoft Word, den etablerede virksomhed, havde endelig en rigtig rival.



Men det har altid været brugt til andre formål end simpel tekstbehandling. Teenagere har længe brugt Google Docs som en måde at udveksling af noter under kedelige forelæsninger , for eksempel. For nylig, under pandemien, blev Google Docs bredt delt for at hjælpe folk med at håndtere stresset med lockdown. Shelter-in-place ordrer førte til en række af feel-good lister på platformen, lige fra den, New York Times kørte med aktiviteter og journalisters tanker ( Noter fra vores hjem til dine ) til virtuelle flugtrum , socialt fjerne komedieprogrammer , crowdsourcede og kollaborative krydsord , og lokale indkøbslister til mennesker i nød .

Det var først ved valget i 2016, hvor misinformationskampagner florerede, at softwaren kom til sin ret som et politisk værktøj. Melissa Zimdars, en assisterende professor i kommunikation ved Merrimack College, brugte det at skabe en 34-siders dokument med titlen Falske, Vildledende, Clickbaity-y og/eller satiriske 'nyhedskilder'.'

Zimdars inspirerede en række politiske Google Docs, skrevet af akademikere som Til dette måder kampagne for demokraterne til midtvejsvalget i 2018. Da valget passerede, blev Google Docs også brugt til at protestere mod immigrationsforbud og fremme #MeToo-bevægelsen.



Nu, i kølvandet på George Floyds mord på Memorial Day-weekenden, bruger lokalsamfund softwaren til at organisere sig. Et af de mest populære Google-dokumenter, der er dukket op i den seneste uge, er Ressourcer til ansvarlighed og handlinger for sorte liv , som indeholder klare skridt, folk kan tage for at støtte ofre for politibrutalitet. Det er organiseret af Carlisa Johnson, en 28-årig kandidatstuderende i journalistik ved Georgia State University.

Johnson oprettede Google Doc umiddelbart efter George Floyds død, men hun havde samlet ressourcer siden døden af Ahmaud Arbery , hvis mord af en far og søn i februar ikke førte til anholdelser, før videoen af ​​hændelsen blev frigivet i maj. Jeg har gjort dette [deling af links til direkte handling] siden 2014 med mit eget netværk af venner og familie, siger Johnson. Hun havde aldrig oprettet et offentligt Google-dokument som dette og valgte det frem for Facebook og Twitter, fordi det er så tilgængeligt: ​​Hyperlinks er den mest kortfattede og hurtigste måde at få adgang til tingene på, og det kan du ikke gøre på Facebook eller Twitter. Når du siger 'Kontakt din repræsentant', ved mange mennesker ikke, hvordan de skal gøre det. Direkte links i Google Doc gør det meget nemmere for folk at blive involveret, siger hun.

Et andet viralt Google-dokument, der dukkede op i kølvandet på George Floyds mord, med en liste over ressourcer til demonstranter og organisationer, der accepterer donationer, blev oprettet af en aktivist kendt som Indigo, der identificerer sig som ikke-binær og bruger et pseudonym for ikke at blive udslettet til familiemedlemmer. Indigo sagde, at tilgængelighed og live-redigering var de primære fordele ved et Google-dokument i forhold til sociale medier: Det er vigtigt for mig, at folk på stedet kan få adgang til disse materialer, især dem, der søger juridisk rådgivning, fængselsstøtte og kautionsstøtte. Dette er et medie, som alle, jeg har organiseret med, bruger og mange andre bruger.



Ligesom Johnson havde Indigo indsamlet ressourcer efter Floyds mord – bogmærket og sendt mig selv tonsvis af links – og fundet ud af, at jeg bare ikke kunne følge med det. Det virkede som om, at ingen andre kunne. Indigo var dog frustreret over Twitter: Tilfældigvis finder du noget fænomenalt, du skal retweete, like eller dele det i det øjeblik, ellers er det væk for altid. Google Docs var svaret.

Mere om coronavirus

  • Vores vigtigste dækning af covid-19 er gratis, herunder:

    Hvad er flokimmunitet?

    Hvad er serologisk testning?



    Hvordan virker coronavirus?

    Hvad er de potentielle behandlinger?

    Hvilke lægemidler virker bedst?

    Hvad er den rigtige måde at gøre social distancering på?

    Andre ofte stillede spørgsmål om coronavirus

    ---

    Nyhedsbrev: Coronavirus Tech Report

    Zoom-show: Radio Corona

  • Se også:

    Al vores covid-19 dækning

    Covid-19 særnummeret

  • Klik venligst her for at abonnere og støtte vores non-profit journalistik.

Det særlige ved et Google-dokument i forhold til et nyhedsfeed er dets vedholdenhed og redigerbarhed, siger Clay Shirky, viceprovost for uddannelsesteknologi ved New York University. I 2008 skrev Shirky Her kommer alle: Styrken ved at organisere uden organisationer , der beskriver, hvordan internettet og sociale medier hjalp med at forme moderne protestbevægelser.

Shirky siger, at selvom sociale medier har været gode til at offentliggøre bevægelser, er det langt mindre effektivt til at skabe stabile hylder med information, som en person kan vende tilbage til. Det, der gør Google Docs særligt attraktivt, er, at de på én gang er dynamiske og statiske, siger han. De er redigerbare og kan ses samtidigt på utallige skærme, men de kan nemt deles via tweet eller post.

Folk vil have en vedvarende artefakt, siger Shirky. Hvis du er i et handlingsorienteret netværk, har du brug for en artefakt til at koordinere med dem uden for samtalen og den platform, du bruger, så du faktisk kan gå uden for feedet og gøre noget.

Johnson oplevede det på egen hånd. Inden for få dage var hendes Google Doc nået frem til skuespilleren Cole Sprouses Instagram-historier og skuespillerinden Halle Berrys Twitter-feed, hvilket multiplicerede dets seertal.

Det hjælper, at Google Docs er ret ligetil at få adgang til og nemme at bruge. Men anonymitet er en vigtig fordel i forhold til Twitter eller Facebook. Brugere, der klikker på et offentligt delbart link får tildelt en dyreavatar , skjule deres identitet. Ingen kan sætte dig på sprængning på Google Docs, siger Shirky. Google Docs giver mulighed for en bredere bredde af deltagelse for folk, der ikke ønsker at komme ind i en stor politisk diskussion foran millioner af mennesker.

Google Docs er ikke det eneste værktøj, som aktivister bruger. Carrd , en platform til at bygge én-sides sider, har oplevet en kraftig stigning i protestsider som denne . AJ, grundlæggeren af ​​Carrd (som kun går efter sine initialer), siger, at selvom han ikke forventede, at siden ville finde popularitet blandt demonstranter, giver det mening.

Fordelene? [Det er] gratis med relativt billige opgraderinger, den hastighed og lethed, hvormed du kan samle et websted, og det faktum, at du mere eller mindre kan gøre det hele på mobilen, sætter han kryds ved.

For både Johnson og Indigo har den samlede oplevelse af at skabe Google Docs været overraskende positiv; Indigo modtager en gang imellem grim DM, men trækker det fra sig. På ethvert givet tidspunkt er der mellem 70 og 90 personer i Johnsons og Indigos dokumenter, og begge bruger betydelig tid på at redigere og faktatjekke dem.

Men selvom Google Docs er let at bruge og dele, hvor privat er det så? Demonstranter har taget til at sætte deres telefoner i flytilstand, så deres data og placering ikke kan spores, sammen med at dække over identificerende funktioner. Signal, som leverer beskeder med end-to-end-kryptering, har været en af ​​de mest downloadede apps i de sidste par uger. At inkludere følsomme oplysninger i et offentligt tilgængeligt dokument kan føles risikabelt lige nu.

Det er bestemt en bekymring, siger Johnson. Da hun først oprettede dokumentet, krediterede hun sig selv som C. Johnson for at undgå at blive identificerbar. Men hun stavede sit fulde navn, da hun indså, at hun havde en stærk rolle at spille som sort kvinde. Andre er i stand til at risikere så meget, og der er ansvarlighed involveret her, siger hun og tilføjer, at privatlivsproblemer ikke er så væsentlige som behovet for aktivisme. Indigo gentager denne tanke: Truslen om hacking er reel, især fordi Google er gratis og på ingen måde krypteret. Jeg har lavet backup-dokumenter og har taget alle de forholdsregler, jeg kan.

Shirky siger, at det er en almindelig misforståelse, at demonstranter søger privatliv fra staten. De fleste af dem er optaget af aktivisme, ikke privatliv, siger han. Faktisk siger Johnson, at for hende og andre aktivister er målet at formidle så meget information så præcist som muligt.

Google Docs lader mig placere det ét sted og på tværs af sociale medieplatforme, siger hun. Rækkevidde er det, der er vigtigt i denne tid. Et Facebook-opslag kan kun gå så vidt. Et Instagram-opslag kan kun gå så langt. Men dette? Dette er tilgængeligt. Intet andet er lige så umiddelbart.

skjule