Sådan beskytter du dig selv online mod misinformation lige nu

Foto af Joshua Hoehne på Unsplash

Der var ikke et kommunikationsstop i Washington, DC i søndags, men #dcblackout trendede alligevel på Twitter, takket være nogle ekstremt foruroligende tweets, der fortalte folk, at der på mystisk vis ikke kom nogen beskeder ud fra landets hovedstad. Tweets, Reddit-opslag og Facebook-beskeder om blackoutet fik tusindvis af delinger, drevet af bønner om at sprede informationen bredt og ildevarslende advarsler om, hvad der ville ske ved siden af ​​demonstranter.

Men jeg kan fortælle dig, at der ikke var et blackout, fordi jeg bor i DC, og jeg var nødt til at forsikre bekymrede venner om, at mit internet fungerede som normalt. På trods af dette er hashtag forblev trending i timevis mandag, hvor nogle mennesker satte spørgsmålstegn ved dets påstande, andre afviste forsøg på at afkræfte det, og ingen klar over, præcis hvordan dette rygte har spredt sig indtil videre.

Den logiske reaktion på at se potentielt skadelig misinformation spredt over internettet er at afsløre og informere andre om, hvordan de selv kan undgå at falde for det. Men det er svært at vurdere en flod af information, når du går igennem noget traumatisk - midt i en global pandemi, og med politiet eskalerer deres magtanvendelse mod folk, der protesterer mod politibrutalitet.

Intet er okay, og vi gennemgår de samme bevægelser, som vi går igennem, hver gang der er en krise, siger Whitney Phillips, assisterende professor i kommunikation og retoriske studier ved Syracuse University. Vi har en muskelhukommelse af at trykke retweet, for at dele noget, der taler til en personlig oplevelse, eller for at forstærke andres stemmer under en krise. Det føles som om det hjælper. Men den samme impuls kan også føre til skade, især når det indhold, du deler, viser sig at være vildledende eller falsk.

Jeg spurgte Phillips, hvem har skrevet om skæringspunktet mellem giftig online misinformation og mental sundhed, og Shireen Mitchell, grundlæggeren af Stop onlinevold mod kvinder , for at give deres råd om at navigere online misinformation, når alt er forfærdeligt.

Giv dig selv lidt kredit

Folk tror ofte, at fordi de ikke er influencers, er de ikke politikere, de er ikke journalister, at hvad de gør [online] er ligegyldigt, siger Phillips. Men trending hashtags er et godt eksempel på, hvordan volumen, fra både store og små konti, kan skabe opmærksomhed på misinformation. Det kan være farligt at behandle din online tilstedeværelse, som om du er ligegyldig, uanset hvor få følgere du har.

Det er lige meget, hvor velmenende du er, siger Phillips. Ved at retweete noget, der har #dcblackout i sig, kan mange nok få det til at trende og sende folk i panik.

Den gode nyhed er, at din impuls til at dele uretfærdighed på internettet for at gøre verden bedre kan have en indflydelse langt ud over dit umiddelbare antal følgere. Men det betyder også, at hvis du deler noget, der ikke er sandt, kan du forårsage mere skade, end du måske tror.

Tryk på pause

Misinformation om racistisk vold kan være særlig vanskelig at undersøge, når den passerer foran dig, fordi indholdet i sig selv er re-traumatiserende, især for sorte amerikanere.

For mig er det, hvad der sker med vores samfund. Folk tror ikke på os. Så når der sker noget slemt, vil du gerne have, at folk deler det, siger Mitchell. Misinformation retter sig mod den samme impuls. Målet er at fremkalde en følelse, siger Mitchell. I det øjeblik det vækker en følelse, skal du trykke på pause.

Faren er endnu mere akut på jorden under en protest, siger Mitchell. Hvis et vildledende eller falsk rygte spredes på sociale medier, har demonstranter begrænsede midler til at undersøge disse oplysninger i farten, især i et miljø, der kan være usikkert.

Mitchell anbefaler, at man træder væk fra midten af ​​en protest, hvis det er muligt, når man konfronteres med et foruroligende rygte for at undersøge kilden. Hvis du opdager, at det ikke er sandt, så kom tilbage til mængden, siger hun. Fortæl andre, hvad du har fundet.

Tænk sideværts

Mitchell har ligesom mange erfarne desinformationseksperter lært, hvordan man håndterer potentiel misinformation gennem mange års praksis. Men der er måder at blive bedre til hurtigt. En af dem er at lære at tænke sideværts om et enkelt stykke indhold – det vil sige, åbne nogle faner og lave din research, før du deler noget.

Mike Caulfield, en ekspert i digital læsefærdighed, har udviklet det, han opkald SIFT-tilgangen til at se på information: Stop, Undersøg kilden, Find bedre dækning og Spor påstande, citater og medier til den oprindelige kontekst. Caulfield har sagt at hans metode var tilpasset fra en 2017 Stanford undersøgelse om, hvordan professionelle faktatjekkere vurderer digital information. Mange af de studerende og historikere, der deltog i undersøgelsen, faldt i fælden med at forsøge at vurdere potentiel misinformation, hovedsageligt ved at se på den for spor til pålidelighed. Faktatjekkerne – inklusive mig – kørte Google-søgninger, læste nyhedsdækning og lavede research.

Mitchells metode ligner. Hver gang jeg går ind i et trending hashtag, forsøger jeg ikke at få samtalen på øverste niveau, siger Mitchell. Jeg graver igennem for at finde mere om det. Og altafgørende er hun stadig på pause.

For eksempel så Mitchell et par videoer, der viste demonstranter, der opførte sig voldeligt over for tilskuere. Først kiggede Mitchell på kilden til videoerne: Hvem postede dem? Er denne video original eller et redigeret klip fra noget andet? Er den kilde hvem de siger de er ?

Så så hun på, hvor de blev delt; hun ledte efter andre videoer med vinkler af scenen; hun så på, om teksten, der fulgte med videoen, nøjagtigt skildrede, hvad der foregik. Det viste sig Skæringen havde en god oversigt over, hvordan en af ​​disse videoer var blevet redigeret til at være vildledende.

Forstå, at misinformation stadig kan være reel

Mange af de mest citerede misinformationseksperter er hvide. Når de kontrollerer oplysninger om farvesamfund, risikerer disse eksperter at forårsage skade, uanset deres hensigter.

De fleste hvide mennesker tror ikke på vores levede oplevelse, siger Mitchell. Ved at springe i faldskærm ind i en samtale for at fortælle nogen, at de lige har delt en vildledende video, kan du også implicit fortælle[ing] sorte mennesker, at deres levede oplevelse ikke er sand. Det er især problematisk, når du håndterer misinformation, der bogstaveligt talt bliver delt med den hensigt at gøre sorte amerikaners levede oplevelse mere synlig.

Det er også problematisk ikke at sige noget, argumenterer Mitchell. Men hvis du beskæftiger dig med viral misinformation, skal du ikke antage, at din ekspertise umiddelbart skal troes på og tages i betragtning, eller gå i forsvar, når dine intentioner bliver udfordret. Alle er bekymrede for folks motivationer, især når autoritative institutioner har udgivet urigtige oplysninger eller hjulpet med at sprede misinformation om protester.

Phillips siger, at hun forsøger at tænke over dette i forhold til sand vs. reel information. Noget kan være empirisk usandt og stadig tale til noget, der er virkeligt. Der er en måde at bekræfte 'Dette er en realitet, som folk navigerer efter', selvom denne specifikke video ikke blev taget i går, siger Phillips. Denne forståelse bør informere din tilgang til at adressere misinformation midt i et traume, uanset om du forsøger at afsløre noget, der er blevet delt millioner af gange, eller du bare prøver at tale med din mor om et af hendes Facebook-opslag.

Overvej at logge af eller træde væk

At undersøge misinformation kan være hårdt arbejde, og arbejdet er hårdere, når selve indholdet er traumatiserende.

Dette gælder selv for eksperter og veteraner. Jeg tror ikke, at det kan understreges mere eksplicit eller bestemt nok: Vi bliver tvunget til at navigere i territorium, der er absolut ukendt, siger Phillips. Nogle af os har gjort dette i årevis. Men selvom du har mediekendskabsværktøjerne og dybe følelsesmæssige reserver, er det ikke altid nok.

Måske har nogle af os på papiret ressourcer, vi kan trække fra, siger Phillips. Men faktum er, at ingen af ​​os er forberedt på dette.

skjule