YouTube siger, at det endelig forsøger at gøre webstedet mindre giftigt

Kategori: Mennesker og teknologi Udsendt 12. dec

YouTube reagerer på påstande om, at det tillader racistisk og homofobisk chikane på sin platform. Men nu skal den faktisk håndhæve det.

Hvad skete der? På onsdag, YouTube annonceret en opdatering af dens chikanepolitik, der betyder, at materiale, der ondsindet har fornærmet eller nedgjort andre på grund af deres race, køn eller seksuelle orientering, vil blive fjernet. Det vil også forbyde slørede eller underforståede trusler eller sprogbrug, der tyder på, at fysisk vold kan forekomme.

Hvorfor ændringen: Opdateringen kommer omkring seks måneder efter, at YouTube kom under beskydning for nægter at forbyde Steven Crowder, en højreorienteret personlighed, der havde brugt racistisk og homofobisk sprogbrug mod en Vox-journalist på sin kanal. YouTube sagde, at Crowders ord ikke brød dets politikker. Denne opdatering ser ud til at være et svar på det modreaktion, der fulgte.

Okay, så hvordan vil det gøre dette? Et drys af AI, men mest en masse hjælp fra tusindvis af nye moderatorer, som vil blive ansat til at se videoer og scanne dem for problematisk indhold. YouTubes track record for faktisk at håndhæve sine egne politikker er dog virkelig ikke fantastisk.

Og har der ikke været problemer med at bruge moderatorer? Jep. Tidligere i år blev en undersøgelse fra Verge detaljerede alvorlige psykiske problemer blandt moderatorer på Facebook; endnu en undersøgelse hos Washington Post fandt YouTube-moderatorer, der lider tilsvarende. Reddit har forsøgt at hjælpe menneskelige moderatorer med AI-drevne automoderatorer, men systemet er uperfekt og kræver stadig menneskelig gennemgang.

Det andet YouTube-politikproblem påvirker børn: I september nåede YouTube og Federal Trade Commission en forlig på $170 millioner for virksomhedens ulovlige opbevaring og brug af data om, hvad børn ser, en overtrædelse af Children's Online Privacy Protection Act. YouTube var forpligtet til at oprette et mærkningssystem for børns videoer; hvis de er rettet mod børn, har skabere ikke lov til at indsamle annoncepenge eller målrette mod potentielt interesserede seere på grundlag af deres afspilningshistorik.

Men hvad er børns indhold egentlig? Det er, hvad YouTube og et væld af skabere, der er bekymrede for, at de vil miste indkomst, gerne vil vide, især når det kommer til indhold som unboxing-videoer eller animationer, der måske ser ud til at appellere til børn, men som kan have crossover voksen-appel. I onsdags skrev YouTube en brev til FTC og beder om klarhed, fordi dens politik er kompleks. Forvent en masse juridisk strid og ikke megen klarhed i de kommende måneder.