Pandemiteknologi udelukkede folkesundhedseksperter. Her er grunden til, at det skal ændres.

Fru Tech | Unsplash, Pexels

Eksponeringsmeddelelsesapps blev udviklet i begyndelsen af ​​pandemien, da teknologer løb for at hjælpe med at bremse spredningen af ​​covid. Det mest almindelige system blev udviklet i fællesskab af Google og Apple, og snesevis af apps rundt om i verden blev bygget ved hjælp af det - MIT Technology Review brugte meget af 2020 på at spore dem. Apps, der kører på almindelige smartphones og er afhængige af Bluetooth-signaler for at fungere, har udstået masser af kritik over bekymringer om privatliv og tekniske fejl. Mange i USA har kæmpet med lave antal downloads, mens Storbritannien for nylig havde det modsatte problem, som folk havde oversvømmet med advarsler .

Nu ser vi tilbage på, hvordan denne teknologi rullede ud, især fordi den kan tilbyde lektioner til den næste fase af pandemisk teknologi.

Relateret historie

Covid Tracing Tracker: Hvad sker der i coronavirus-apps rundt om i verden

Susan Landau, professor ved Tufts University i cybersikkerhed og datalogi, er forfatter til Folk tæller, en bog om, hvordan og hvorfor kontaktsporingsapps blev bygget. Hun udgav også en essay i Videnskab sidste uge argumenterede for, at ny teknologi til støtte for folkesundheden bør undersøges grundigt for måder, hvorpå den kan bidrage til uretfærdigheder og uligheder, der allerede er indlejret i samfundet.

Pandemien vil ikke være de sidste mennesker står over for, skriver Landau og opfordrer samfund til at bruge og bygge værktøjer og støtte en sundhedspolitik, der vil beskytte folks rettigheder, sundhed og sikkerhed og muliggøre større lighed i sundhedsvæsenet.

Dette interview er blevet komprimeret og redigeret for klarhedens skyld.

Hvad har vi lært siden udrulningen af ​​covid-apps, især om hvordan de kunne have fungeret anderledes eller bedre?

Teknologerne, der arbejdede på apps, var virkelig omhyggelige med at sørge for at tale med epidemiologer. Hvad de sandsynligvis ikke tænkte nok over var: Disse apps kommer til at ændre, hvem der får besked om at være potentielt udsat for covid. De vil ændre leveringen af ​​[offentlige sundhedsydelser]. Det er den samtale, der ikke fandt sted.

For eksempel, hvis jeg modtog en eksponeringsmeddelelse sidste år, ville jeg ringe til min læge, som ville sige, jeg vil have dig til at blive testet for covid. Måske ville jeg isolere mig i mit soveværelse, og min mand ville bringe mig mad. Måske ville jeg ikke gå i supermarkedet. Men derudover ville ikke meget ændre sig for mig. Jeg kører ikke bus. Jeg er ikke madservicemedarbejder. For disse mennesker er det virkelig anderledes at få en eksponeringsmeddelelse. Du skal have sociale ydelser til at hjælpe med at støtte dem, hvilket er noget folkesundheden kender til.

Susan Landau

UDFØRT FOTO

I Schweiz, hvis du får en eksponeringsmeddelelse, og hvis staten siger Ja, du skal i karantæne, vil de spørge: Hvad er dit job? Kan du arbejde hjemmefra? Og hvis man siger nej, vil staten komme ind med noget økonomisk støtte til at blive hjemme. Det er at indsætte social infrastruktur for at understøtte eksponeringsmeddelelsen. De fleste steder gjorde det ikke - f.eks. USA.

Epidemiologer undersøger, hvordan sygdom spredes. Folkesundhed [eksperter] ser på, hvordan vi tager os af mennesker, og de har en anden rolle.

Er der andre måder, hvorpå apps kunne have været designet anderledes? Hvad ville have gjort dem mere nyttige?

Jeg synes bestemt, at der er et argument for, at 10% af apps faktisk indsamler placering, kun skal bruges til medicinske formål for at forstå spredningen af ​​sygdommen. Da jeg talte med epidemiologer tilbage i maj og juni 2020, sagde de: Men hvis jeg ikke kan se, hvor det spreder sig, mister jeg det, jeg har brug for at vide. Det er et styringsproblem fra Google og Apple.

Der er også spørgsmålet om, hvor effektivt dette er. Det hænger sammen med aktiespørgsmålet. Jeg bor i et lidt landligt område, og det nærmeste hus er flere hundrede meter væk. Jeg vil ikke modtage et Bluetooth-signal fra en andens telefon, der resulterer i en eksponeringsmeddelelse. Hvis mit soveværelse tilfældigvis ligger lige mod soveværelset i lejligheden ved siden af, kan jeg få en hel masse eksponeringsmeddelelser, hvis naboen er syg - signalet kan gå gennem trævægge.

Hvorfor blev privatlivets fred så vigtigt for designere af kontaktsporingsapps?

Hvor du har været, er virkelig afslørende, fordi det viser ting som, hvem du har været i seng med, eller om du stopper i baren efter arbejde. Det viser, om du går i kirken om torsdagen klokken syv, men du aldrig går i kirken noget andet tidspunkt, og det viser sig, at Anonyme Alkoholikere mødes i kirken. For menneskerettighedsarbejdere og journalister er det indlysende, at det er meget farligt at spore, hvem de har været sammen med, fordi det afslører deres kilder. Men selv for os andre, som du tilbringer tid med – nærheden af ​​mennesker – er en meget privat ting.

Slutbrugeren er ikke en ingeniør... det er din onkel. Det er din lillesøster. Og du vil gerne have folk, der forstår, hvordan folk bruger tingene.

Andre lande bruger en protokol, der inkluderer mere lokationssporing - Singapore, for eksempel.

Singapore sagde: Vi kommer ikke til at bruge dine data til andre ting. Så ændrede de det, og de bruger det til retshåndhævelsesformål . Og appen, der startede som frivillig, er nu nødvendig for at komme ind i kontorbygninger, skoler og så videre. Der er intet andet valg end at regeringen ved, hvem du bruger tid med.

Jeg er nysgerrig efter dine tanker om nogle større lektioner til at bygge offentlig teknologi i en krise.

Jeg arbejder med cybersikkerhed, og på det felt tog det os rigtig lang tid at forstå, at der er en bruger i den anden ende, og brugeren er ikke en ingeniør, der sidder hos Sun Microsystems eller Google i sikkerhedsgruppen. Det er din onkel. Det er din lillesøster. Og du vil gerne have folk, der forstår, hvordan folk bruger tingene. Men det er ikke noget, som ingeniører er uddannet til at gøre – det er noget, som folkesundhedsfolkene eller samfundsforskerne gør, og de mennesker skal være en integreret del af løsningen.

Relateret historie

Vi undersøgte, om digital kontaktsporing faktisk virkede i USA

For et år siden byggede ingeniører apps til at spore potentiel viruseksponering. Vores forskning viser, at virkningen har været blandet - men der er stadig potentiale.

Jeg vil have en folkesundhedsperson til at sige til mig: Denne befolkning vil reagere på appen på denne måde. For eksempel den cambodjanske befolkning, der er i USA - mange af dem blev traumatiseret af regeringen. De vil reagere på én måde. Den immigrantbefolkning, der kommer fra Indien, kan reagere på en anden måde. I min bog taler jeg om Apache-reservatet i det østlige Arizona, som tog hensyn til den sociale faktor. Det er en folkesundhedsforanstaltning - ikke en kontaktopsporingsforanstaltning - at spørge om en andens sæt bedsteforældre.

Digitale vaccine-apps og legitimationsoplysninger er ruller nu ud i en bred vifte af stater og lande og kræves af private enheder. For dem, der skal arbejde, hvem skal være i rummet, som de er designet?

Du vil have de teknologer, der har tænkt på identitetsstyring, og folk, der tænker på privatlivets fred. Hvordan afslører du én information uden at afsløre alt det andet?

Og du vil gerne have folk, der virkelig værdsætter sygdoms privatlivsproblemer. Det, der springer i tankerne, er de epidemiologer og kontaktsporere, der arbejdede med AIDS, hvilket virkelig var et eksplosivt problem tilbage i 1980'erne. Du vil have dem, fordi de forstår folkesundheden, og de forstår virkelig vigtigheden af ​​privatlivets fred. De får det i maven.

Det bliver kloge mennesker fra begge sider i rummet. De skal være smarte, for det er svært at forstå en andens sprog. Og begge grupper skal forstå, hvad den anden siger, men de skal også være sikre nok til, at de er villige til at stille mange spørgsmål. Det er virkelig forstå det er svært.

Denne historie er en del af Pandemisk teknologiprojekt , støttet af Rockefeller Foundation.

skjule