211service.com
Twitter låste Trumps konto. Insidere siger, at det skal gå længere.
Trump-tilhængere forsøger at bryde igennem en politibarriere på vej til at besætte Capitol i Washington. Foto fra AP/Julio Cortez
Da en hob af højreekstremister besatte den amerikanske Capitol-bygning tirsdag, postede præsident Trump en kort videobesked til sine loyale støtter på sociale medier: Vi havde et valg, der blev stjålet fra os, sagde han og gentog en løgn, han har promoveret. i måneder. Gå hjem. Vi elsker dig; du er meget speciel, sagde han. Jeg ved, hvordan du har det, men gå hjem og gå hjem i fred.
Til at begynde med satte Twitter kun begrænsninger på videoen, men det fjernede senere tweetet helt sammen med en efterfølgende besked, der så ud til at retfærdiggøre pøblens handlinger, fordi de er store patrioter, der er blevet dårligt og uretfærdigt behandlet i så lang tid. Twitter også annonceret at præsidentens konto ville forblive låst i mindst 12 timer.
Beslutningen om at slette videoen satte Twitter på linje med Facebook og Youtube, som begge tidligere på dagen havde valgt at fjerne den for at overtræde deres regler. Kort før Twitters beslutning blev annonceret, blev Slet hans konto et populært emne på platformen.
Guy Rosen, Facebooks vicepræsident for integritet, offentliggjort offentligt at hans virksomheds beslutning blev truffet i forbindelse med en nødsituation, og tilføjede, at vi træffer passende nødforanstaltninger. Vi fjernede det, fordi vi alt i alt mener, at det bidrager til snarere end mindsker risikoen for vedvarende vold. Han fulgte senere op med en officiel erklæring , der forklarer, at platformen aktivt fjerner alt indhold til ros og støtte til stormen af den amerikanske hovedstad, og eskalerer nødforanstaltninger for at dæmme op for oprettelsen og rækkevidden af indlæg, der kan overtræde dets fællesskabspolitikker.
Flere timer efter Twitters annoncering, Facebook og Instagram fulgte trop og fjernede hans evne til at sende indlæg til disse platforme i 24 timer.
Det er klart, at nok er nok
Twitters seneste træk begrænser præsidentens mulighed for at tweete, indtil han formelt sletter tre tweets, som virksomheden anser for farlige. Det er en eskalering af dens løb konflikt med præsidenten gennem hele 2020, da han spredte konspirationsteorier om valget og covid-19.
Men beslutningen suspenderer ikke præsidentens konto fuldstændigt eller blokerer ham permanent fra platformen. Som verdensleder har Trump nydt godt af politikker, der giver undtagelser fra normale håndhævelsesforanstaltninger på grund af den iboende nyhedsværdi af hans budskaber eller den offentlige interesse i dem. Men eksperter - inklusive nuværende og tidligere Twitter-insidere - siger, at begivenhederne på Capitol burde være mere end nok beviser til at demonstrere, hvorfor etiketter og individuelle nedtagninger ikke længere går langt nok.
Laura Gómez, en tidligere Twitter-medarbejder, der har gentagne gange hedder for CEO Jack Dorsey til at suspendere Trumps konto (og hvem for nylig advaret at præsidenten forsøgte et kup ved hjælp af webstedet), siger, at blot at fjerne videoen er som at lægge et plaster på en arm, der er blevet blæst af.
I mellemtiden opfordrede Danielle Citron, en juraprofessor ved University of Virginia, som har rådgivet Twitter om at adressere hadefulde ytringer og chikane siden 2009, offentligt Twitter til at forbyde Trump fra platformen for altid.
@jack @Twitter @TwitterSafety Som en person, der har tjent i dit Trust and Safety Board siden dets oprettelse og rådgivet dig siden 2009, er tiden nu inde til at suspendere præsident Trumps konto. Han har bevidst tilskyndet til vold og skabt kaos med sine løgne og trusler.
— Danielle Citron (@daniellecitron) 6. januar 2021
I mine samtaler med folk på Twitter er det klart, at de burde have set dette komme hele tiden, siger Citron. Det har jeg kommunikeret. Men nu står det klart, at nok er nok.
Hvis Trumps tweets er beskyttet på Twitter af en politik, der trækker dens moralske rammer fra at beskytte den offentlige interesse, siger hun, så ville blot at anvende denne politik korrekt føre virksomheden til den samme konklusion.
Twitter har stort set set Trumps tweets isoleret, siger Citron, og tager hvert potentielt regelbrud, som det kommer. Men i stedet bør Twitters politik anvendes på en måde, der tager hans adfærd til og fra Twitter som helhed, tilføjer hun.
Det, han siger i debatten, er sammensat med det, han tweeter, til det, han siger til mængden, siger hun. Han opildnede til vold. Han gjorde det gennem et forløb på uger.
Han forårsager død og ødelæggelse med sine løgne, siger Citron. Offentlighedens interesse er at tage ham af.
Gómez, der var Twitters lokaliseringschef, siger, at hun først bragte sine bekymringer om, at politikere kunne misbruge platformen i 2010, da Venezuelas præsident Hugo Chavez kom med på siden: Jeg spurgte alle: 'Skal vi have politikker og ... forskellige vilkår for verden ledere eller diktatorer, der bruger platformen til at beskytte deres borgere eller deres politiske modstandere?'
Twitter afviste at oprette et særskilt sæt politikker for politikere.
Så i 2017 så hun med stigende bekymring på, hvordan Trump overtrådte webstedets regler.
Der blev ikke gjort noget, og Dorsey virkede heller ikke modtagelig for hendes forslag under en personlig samtale. Jeg spurgte ham: ’Hvordan sover du om natten?’ siger hun. Hans svar, husker hun, var at svare: Ganske godt.
En ringvirkning
Gómez understreger, at hendes bekymring ikke handlede om hendes egen politik eller syn på Trump, men snarere om Twitters overholdelse af sine egne servicevilkår. Spørgsmålet, siger hun, er, om dette ville være acceptabelt fra enhver anden Twitter-bruger eller endda enhver anden Twitter-leder.
Beviser tyder på, at kortsigtede forbud eller begrænsninger på individuelle stykker indhold ikke lykkes med at forhindre information i at spredes. Twitters tidligere bestræbelser på at markere Trumps omstridte tweets har faktisk trukket mere opmærksomhed på dem: Et sådant tweet modtog stadig næsten en halv million likes og retweets på trods af begrænsningerne. I mellemtiden viser data det Twitters forsøg på at reducere spredningen af en historie om Hunter Biden førte faktisk til mere engagement , ikke mindre.
Det samme gælder andre platforme. På trods af Facebooks forbud mod Trumps besked til pøbelen, der stormede Kongressen, fortsatte videoen med at cirkulere, da andre brugere og medier effektivt kopierede og genudsendte den.
Gómez siger, at der nu er endnu flere beviser for at støtte en suspendering af præsidenten, og at undladelse af at gøre det vil føre til en ringvirkning, hvis han fortsætter med at tweete brændende indhold. Ligesom hans video i dag gjorde, kunne yderligere tweets anspore til flere protester i andre byer.
Allerede nu Associeret presse rapporterer, at der var protester, nogle bevæbnede, i 15 statshuse rundt om i landet.
—Yderligere rapportering fra Karen Hao og Tate Ryan-Mosley
Opdatering 6. januar 2021 kl. 22:50 ET: Facebook og Instagrams efterfølgende 24-timers funktionsblokeringer til Trumps konto blev føjet til historien.